Hur returnerar jag en bok? 

Företag har ingen returrätt på köpta böcker.

Har du en litteraturbevakningstjänst kan du returnera böcker, läs mer under villkor.  Returnera bok samt följesedeln till (kom ihåg att betala porto):

Brevförsändelse (upp till 2 kg) skickas med Posten till:
Svensk Byggtjänst
Lundåsvägen 10-12
763 30 HALLSTAVIK

Paket (vikt överstigande 2 kg) skickas som Företagspaket
(ej privatpaket) till:
Svensk Byggtjänst
Lundåsvägen 10-12
763 30 HALLSTAVIK

Obs. Du kan INTE lämna något meddelande till Kundservice på underlagen du skickar med boken. Kontakta Kundservice direkt om det är något du behöver meddela oss. 

Jag har fått en skadad/felaktig bok - hur gör jag?

Kontakta Kundservice, så ser vi till att du får en ny bok så snart som möjligt. Vi skickar även en returfraktsedel till dig för retur av den skadade/felaktiga boken.

Jag ska returnera en del av leveransen hur gör jag med fakturan?

Du får en kreditfaktura skickat till dig på beloppet för boken du har returnerat.

Jag har skickat tillbaka böckerna, kommer en kreditnota att skickas? 

Vi skickar inte ut kreditnotan med automatik. Anledning till det är att de flesta av våra kunder anser köpet som makulerat vid retur. Om du vill ha en kreditnota skickad till dig så kontakta Kundservice så lägger vi till den informationen på ert kundnummer hos oss.
Är faktureran redan skickad kan du få en kopia på din kreditfaktura.

Har endast en del av leveransen skickats i retur? Då skickas en delkredit på returen till er med automatik.

Jag har betalat min bok med kort och nu har jag returnerat den, hur får jag mina pengar tillbaka? 

När vi fått boken i retur betalas pengarna tillbaka till det kort som användes vid köpet. Beroende på vilket kort du har använt så kan tiden för återbetalning ta upp till en vecka.