Sluta sälja, bli köpbar

Säljarens roll och agerande håller på att förändras. Det räcker inte längre att vara trevlig, kunna sina produkter och eller tjänster och vara duktig på att kommunicera. Köparens roll har också förändrats och blivit ännu mer betydelsefull. Boken hjälper oss att förstå hur kunder resonerar och den process som sker hos kunden innan ett köp.